1. 제품 소프트웨어 매뉴얼 개념

사용자 측면에서 패키징 이후, 설치, 제품 소프트웨어를 사용하는 데 필요한 주요 내용을 기록한 문서이다.

2. 제품 소프트웨어 설치 매뉴얼 개념

사용자가 제품을 구해한 후 설치 시 참조하느 문서이다.

3. 제품 소프트웨어 설치 매뉴얼 작성 항목 ★

• 목차 및 개요

  매뉴얼 전체 내용을 순서대로 파악

• 문서 이력 정보

  매뉴얼 변경 이력에 대한 정보를 버전별로 표시

• 설치 매뉴얼 주석

  주의 사항 : 사용자가 제품 설치 시 반드시 숙지해야 하는 중요한 정보 주석 표시

  참고 사항 : 설치 관련하여 영향을 미치는 특별한 사용자 환경 및 상황에 대한 내용 주석 표시

• 설치 도구의 구성

  설치 관련 파일 설명

4. 제품 소프트웨어 설치 환경 체크 항목

• 사용자 환경 : CPU 및 메모리, 운영체제 등의 적합 환경 확인
• 응용 프로그램 : 설치 전 다른 응용 프로그램의 종료 확인
• 업그레이드 버전 : 업그레이드 이전 버전에 대한 존재 유무 확인
• 백업 폴더 확인 : 데이터 저장 폴더를 확인하여 설치 시 폴더 동기화

5. 제품 소프트웨어 설치 매뉴얼 작성 프로세스